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马云:高层管理者要揪头发、照镜子、闻味道

Wjage.com 正和岛 / 梦歆安 / 2017-11-20 10:01:31

马云对管理者的要求是什么?对于基层管理者做到三件事情,分别叫做:定目标、追过程、拿结果。所有的管理者都要做这三件事情,第一,把目标定清楚,自己定得很清楚。第二,追过程,把

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  马云:对基、中、高层管理者的要求
 
  天机李川:马云对管理者的要求是什么?对于基层管理者做到三件事情,分别叫做:定目标、追过程、拿结果。所有的管理者都要做这三件事情,第一,把目标定清楚,自己定得很清楚。第二,追过程,把每个过程管控好。第三,拿结果,就是为公司赚钱。
 
  对于中层管理者是hire和fire,第一,即招人和开除人。要自己招人也要开除人。第二,是团队建设,把团队建设好。第三,拿结果,这个拿结果有两个要义,既是拿事情的结果,也要有人的结果,为什么有人的结果?即我们要把人培养起来,这是对中层干部的要求。
 
  对高层管理者我们又有三个要求,分别是揪头发、照镜子和闻味道。第一,揪头发让他可以向上思考,想得更多,而不是坐在位置上用屁股思考。第二,是照镜子,能够从各个角度看清自己的嘴脸而不是自以为是。第三,我们叫做闻味道,面临任何时候他的选择不一样,最终我们要看看这个人思考问题和选择背后的价值观有什么不一样。
 
  张瑞敏:中层干部没有用,所以要砍掉
 
  在近日举行的“海尔集团人单合一管理创新经验推广交流现场会”上,张瑞敏称,物联网时代是不同于互联网的一个新模式。和平台最大的不同,就体现在现在是终身用户,一定是个性化定制,一定是体验迭代。“企业的竞争力一定是看谁拥有的终身用户有多少。不拥有终身用户一定会败。”具体颠覆则体现在三方面:
 
  1.今天流水线一定会被颠覆,因为流水线的效率带来的是大规模制造,但是今天是要求大规模定制。
 
  2.科层制也会被颠覆,因为互联网的零距离带来的是去中心化,过去的科层制有中心,他的上级领导就是他的中心,直属领导是中心,现在每个人都可以是中心。
 
  3.法约尔创立的职能管理也会被颠覆。去中心化之后就是去中介化,员工知道信息比你还多,为什么让你当中介,中层干部没有用所以要去掉。前些年我们去掉了一万多名中层管理干部,给他们两条路,要么创业要么离开。现在海尔没有中层管理部门,没有中层管理人员,每个人都是中心。
 
  柳传志:我把激励放在文化前头
 
  柳传志湖畔大学授课称,激励跟文化两个是并重的,但我还是把激励放在前头。不管什么类型的公司,大概都有这么几个层面:
 
  第一个,就是他的收入所得和它的付出是不是相对应,挣的钱够不够,他自己觉得满意不满意,这个一般肯定是要考虑的;
 
  再进一步,就是在这个公司里边工作是不是能心情愉快,和各位同事是不是能有一个好的氛围,这个我相信也是很直接的;
 
  再有一个,就是他的上升空间有多大,到底还能不能做更大的事,这根据每个人具体情况不同;
 
  再到大的,就是这个公司给不给他荣誉感;
 
  总结一下就是:收入所得—心情愉快—上升空间—荣誉感(逐步递增)。
 
  在目前的状况下,激励肯定还是放在一个非常重要的位置,激励得跟文化配合起来。激励本身是第一位,有了激励以后咱们再讲境界,再讲觉悟。
 
  企业文化大概是这样,人的积极性在这个队伍本身是一个基础,战略要不对,队伍再强也没用;但是有了一个好的队伍以后,战略是可以调整的。就像海底捞,我是真的很佩服张勇,他即使在某个地方做坏了,但他调整以后就会好。因为他想的是,能够为企业、员工更多的谋利益,他的出发点还真不是钱。
 
  陈春花:激活员工的四种领导力方式
 
  赫-布理论模型告诉我们,没有不好的员工,只有不好的管理者。陈春花在新加坡国立大学的课程中得到启发,用她自己的方式表达赫-布理论模型:根据任务成熟度将员工分为:有心有力;有心无力;无心有力;无心无力。领导风格分为:授权型领导;参与型领导;推销型领导;吩咐行领导。具体看:
 
  1.有心有力的员工就是那些既有能力又热爱企业的员工,领导风格应该是授权型的,对于他们的信任以及给予支持和资源,就可以取得好的领导效果。
 
  2.有心无力的员工是那些热爱公司但是能力不足的员工,此时领导风格选择参与型的比较合适,这样管理者可与这些员工一起努力,解决问题并提升他们的能力。
 
  3.无心有力的员工,对于这些员工需要做的是如何提升他们对公司的认同感,并使得他们主动发挥自己的能力,因此领导风格是推销型,管理者要能不断地沟通和推销企业的理念和战略,使得他们和企业达成共识。
 
  4.而无心无力的员工则要求管理者能够像家长一样,不断地跟踪,包括每一个细节的安排和规定都要清晰地指引,传帮带结合。
 
  BBC:最不可能被机器淘汰的居然是……
 
  BBC基于剑桥大学研究者的数据体系分析了365种职业在未来“被淘汰概率”显示:如你的工作包含三类技能要求,那你被机器人取代的可能性非常小:1.社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;2.同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;3.创意和审美。
 
  而如果你的工作符合以下特征,那你被取代的可能性非常大:1.无需天赋,经由训练即可掌握的技能;2.大量的重复性劳动,无需过脑,但手熟尔;3.工作空间狭小,坐在格子,不闻天下事。
 
  具体到各行业的被淘汰率是:1.电话推销员99.0%;打字员98.5%;会计97.6%;保险业务员97.0%;银行职员96.8%;政府职员96.8%;接线员96.5%;前台95.6%;客服91.0%;2.人事89.7%;保安89.3%;房地产经纪人86%;工人,以及瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等80%-60%;3.厨师73.4%;IT工程师58.3%;图书管理员51.9%;摄影师50.3%;演员、艺人37.4%;化妆师36.9%;写手、翻译32.7%;理发师32.7%;运动员28.3%;警察22.4%;4.程序员8.5%;记者、编辑8.4%;保姆8.0%;健身教练7.5%;艺术家3.8%、音乐家4.5%、科学家6.2%;律师、法官3.5%;牙医、理疗师2.1%;建筑师1.8%;公关1.4%;心理医生0.7%;教师0.4%;酒店管理者0.4%。

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